为积极响应国家金融监督管理总局关于开展2025年“金融教育宣传周”的号召，现转载“中国保险网络大学”官方微信公众号推出的金融教育系列知识宣讲，助力公众“学保险、懂保险、用保险”，聚焦消费者权益保护，共同筑牢社会风险防护屏障。
在国家金融监督管理总局的统一部署下，2025年"金融教育宣传周"活动正式启动。今年活动的主题是"保障金融权益 助力美好生活"。作为保险行业的一员，我们希望通过解读"商业向善、合规为本、风控为王"三大核心理念，帮助消费者更好地维护自身权益。
一、“商业向善”：好保险，为您创造真实价值
保险的本质是守护，是对未来风险的有力抵御。“商业向善”意味着保险公司应始终以客户的需求为中心，通过有价值、贴近生活的产品与服务，真正为消费者带来长期保障。
好的保险，能在疾病、意外、养老等关键时刻为客户遮风挡雨，守住美好生活。我们倡导行业聚焦保障本源，开发满足不同年龄、职业和风险偏好人群的个性化产品，让客户“买得明白、保得实在”。
这直接关系到您的公平交易权和自主选择权。一家向善的企业，会拒绝销售误导、不夸大收益、不隐瞒条款，帮助您基于清晰信息做出决策，避免“买了却用不上”的困境。
警惕那些只强调收益、回避免责条款、或催促盲目投保的行为。保险的价值在于保障，而非短期投机。请务必仔细阅读合同，明确保障范围、期限及赔付条件。
二、“合规为本”：您的“安全网”，行业的“生命线”
合规是保险经营的底线，也是保护消费者权益的根本保障。虚假承保、虚假退保、虚假理赔等问题，不仅扰乱市场，更直接侵害您的知情权、财产安全权。
严格的合规机制，包括产品适当性管理，确保“适当的产品卖给适当的人”，以及透明的承保、理赔流程，这些正是保险公司践行“以客户为中心”理念的具体体现。它从源头上杜绝误导，让客户在投保、索赔时省心省力。
合规就是对您知情权和财产安全权的最大尊重。一切操作依规进行，条款公开透明，理赔标准一致，您的保费交得安心，赔款领得放心。
若遇到业务员避重就轻、隐瞒病史告知要求、诱导您伪造信息等行为，请提高警惕——这很可能涉嫌违规，最终损害的是您的权益。选择合规机构、核实销售资质、保留沟通记录，是您的“护身符”。
三、"风控为王"：稳健经营，守护您的每一份保障
保险合同是长期契约，保险公司自身的风险管理能力直接关系到其是否能兑现对您的承诺。风控强的公司，才能确保您的保单持续有效、理赔顺畅。
强大的风控体系能应对经济波动、理赔高峰等复杂情况，保障公司稳健运营。这意味着无论市场如何变化，您的意外健康险、财产险、责任险、雇主责任险、旅行险等都能按时赔付、服务到位。
风控背后是对您合法权益的长期守护。只有公司稳健，您的保单才是真正安全的保障，不会因公司经营问题而失效或贬值。
投保前不妨多了解保险公司的资金运用能力、偿付能力充足率和服务口碑，避免仅因价格低廉或人情因素选择保险产品。一份持久可靠的保障，远比短暂优惠更重要。
“向善、合规、风控”并非抽象的概念，而是贯穿保险服务全过程、维护消费者合法权益的根本保障。作为消费者，希望您能增强识别能力，选择真正负责任、可信赖的保险企业与产品，远离销售误导与违规行为。
让我们共同维护公平、健康、可持续的保险市场环境，让保险真正成为您美好生活的坚实守护者！
来源：中国保险网络大学微信公众号
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