11月27日21时许，北海市银海区电建渔港突发渔船火灾事故，火势迅速蔓延至多艘渔船，给渔民群众财产安全造成威胁。中国渔业互助保险社广西分社接报后快速响应、高效处置，以专业服务为受灾渔民撑起“保障伞”。
事故发生当晚22时，广西分社接到火灾情况报告后，第一时间成立“11·27”电建渔港火灾事故理赔工作小组，明确职责分工，全力推进事故调查与理赔服务工作。理赔人员连夜赶赴事故现场，通过实地走访、现场勘查等方式，迅速核实火灾发生地点、事故原因及起火渔船数量等关键信息，为后续理赔工作奠定坚实基础。
11月28日上午9时，经详细核查确认，有6艘受损渔船在广西分社投保渔业船舶保险。针对受灾渔民的迫切需求，广西分社进一步简化理赔流程、压缩办理时限，同步开展事故理赔预付工作。当日下午，理赔预付款已精准转入6名船东的银行账户，理赔预付率达100%。从接报至完成理赔预付到账，全程不足24小时，充分彰显了渔业互助保险急渔民之所急、解渔民之所难的服务理念。
此次火灾事故处置中，广西分社主动担当、快速响应、高效服务的工作作风，得到了受灾渔民群众及当地渔业主管部门的充分肯定。下一步，广西分社将持续秉承“互助共济、服务渔业”宗旨，不断优化理赔服务机制，强化源头风险防范助力，切实筑牢渔业安全生产保障防线，为推动渔业高质量发展提供坚实可靠的互助保险支撑。
来源：中国渔业互助保险社广西分社
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